{"id":2488,"date":"2025-03-11T10:14:10","date_gmt":"2025-03-11T09:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/inprincipo2024.inprincipo.com\/?page_id=2488"},"modified":"2025-03-12T15:16:43","modified_gmt":"2025-03-12T14:16:43","slug":"veille-strategique-grand-groupe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inprincipo2024.inprincipo.com\/index.php\/veille-strategique-grand-groupe\/","title":{"rendered":"VEILLE STRAT\u00c9GIQUE GRAND GROUPE\u00a0"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Comment passer d\u2019une information strat\u00e9gique cloisonn\u00e9e \u00e0 la mutualisation pour cr\u00e9er les conditions d\u2019une gouvernance partag\u00e9e et augment\u00e9e ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La force d\u2019un Grand Groupe est de rassembler des activit\u00e9s diff\u00e9rentes autour d\u2019un m\u00eame projet strat\u00e9gique, d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent dans des secteurs d\u2019activit\u00e9s aux rythmes d\u2019\u00e9volutions compl\u00e9mentaires, dans une diversit\u00e9 de g\u00e9ographies o\u00f9 peuvent se d\u00e9multiplier les synergies. \u00c7a\u2026 c\u2019est dans la th\u00e9orie. C\u2019est-\u00e0-dire quand les dirigeants, les \u00e9tats-majors des unit\u00e9s veulent bien partager. Et dans ce Grand Groupe-l\u00e0, on ne partage pas entre les unit\u00e9s ce qui est strat\u00e9gique. M\u00eame la veille strat\u00e9gique est consid\u00e9r\u00e9e comme trop pr\u00e9cieuse quand la comp\u00e9tition est interne\u2026<\/p>\n\n\n\n

Cette culture de la performance cloisonn\u00e9e dans un monde classique \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 un facteur limitant. Dans un monde extr\u00eamement concurrentiel, dynamique, incertain et turbulent, il est inconcevable de ne pas \u00eatre strat\u00e9giquement intelligent ensemble. La direction g\u00e9n\u00e9rale de ce Groupe en est convaincue. La prise de conscience de cette \u00e9volution va \u00eatre amen\u00e9e par un sujet anodin\u00a0: la mutualisation de la veille strat\u00e9gique du Groupe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le briefing client<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

C\u2019est une mission sensible sur un domaine r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper en transverse. La demande est simple : Comment \u00e0 l\u2019heure des plateformes num\u00e9riques mutualiser l\u2019effort de veille strat\u00e9gique du Groupe dans les achats et l\u2019acquisition d\u2019information, le partage et l\u2019analyse des connaissances, pour am\u00e9liorer la capacit\u00e9 de d\u00e9cision du Groupe, son agilit\u00e9 strat\u00e9gique ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Une mission aux objectifs affich\u00e9s factuels et consensuels. Une mission dont la port\u00e9e potentielle pourrait \u00eatre tout autre.<\/p>\n\n\n\n

Cadrage strat\u00e9gique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Comment aborder cette mission\u00a0? Comment cr\u00e9er les conditions d\u2019une l\u00e9gitimit\u00e9 imm\u00e9diate pour engager une dynamique mobilisatrice \u00e0 m\u00eame de cr\u00e9er ensuite les effets attendus sur la gouvernance\u00a0? <\/p>\n\n\n\n

Nous cr\u00e9ons une instance pilote avec les bons interlocuteurs pour d\u00e9finir les acteurs cl\u00e9s \u00e0 \u00e9couter, les dirigeants \u00e0 interviewer, les parties prenantes \u2013 marketing, veille, recherche, m\u00e9tier et financi\u00e8res \u2013 \u00e0 mobiliser. Toutes les grandes unit\u00e9s op\u00e9rationnelles, la division recherche et plusieurs directions pays sont consid\u00e9r\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Nous cr\u00e9ons un Comit\u00e9 Veille Strat\u00e9gique – avec un centrage m\u00e9thode, outils, plateforme en questionnant les usages strat\u00e9giques – pour rassembler apr\u00e8s enqu\u00eate, une part significative des parties prenantes. La d\u00e9marche d\u00e8s lors se pr\u00e9sente comme une mission d\u2019optimisation de l\u2019existant. Rien de r\u00e9volutionnaire.<\/p>\n\n\n\n

Design de d\u00e9marche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le design de mission qui d\u00e9coule de cette approche est novateur dans son essence collaborative sans paraitre non plus ni trop volontariste, ni transformant. Et pourtant !<\/p>\n\n\n\n

Au nom de l\u2019opportunit\u00e9 de la mutualisation des achats et de l\u2019acquisition d\u2019information, du partage et de l\u2019analyse des connaissances, toutes les questions utiles et factuelles sont permises. Nous communiquons sur la mission au bon niveau pour installer la n\u00e9cessit\u00e9, le calendrier, les livrables. Une mission \u00e0 \u00ab\u00a0effet diligence\u00a0\u00bb. Le nom\u00a0\u00ab\u00a0effet diligence\u00a0\u00bb\u00a0fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’\u00e9poque des d\u00e9buts du chemin de fer o\u00f9 les wagons avaient gard\u00e9 l’aspect des diligences tir\u00e9es par des chevaux pour faciliter l\u2019acceptation d\u2019une innovation en lui donnant une forme connue.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9alisation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019information strat\u00e9gique, l\u2019analyse, ce qui permet les conditions de la d\u00e9cision au dirigeant sont alors v\u00e9cus par beaucoup de contributeurs comme une activit\u00e9 tellement chronophage et si peu reconnue, qu\u2019ils se pr\u00eatent tr\u00e8s volontiers \u00e0 l\u2019exercice. Les dirigeants sont heureux d\u2019\u00eatre interview\u00e9s. Nous r\u00e9coltons une manne d\u2019information, de verbatims, de bonnes pratiques, de ressources diverses. <\/p>\n\n\n\n

Nous avons organis\u00e9 plusieurs journ\u00e9es de partage et de progression avec le Comit\u00e9 Veille Strat\u00e9gique, large de pr\u00e8s de 40 personnes. Des journ\u00e9es tr\u00e8s fortes. Une vision commune, des opportunit\u00e9s \u00e0 mutualiser. Le cloisonnement a eu du bon dans le sens o\u00f9 il a fait \u00e9merger des pratiques tr\u00e8s diff\u00e9rentes, tr\u00e8s compl\u00e9mentaires dont le puzzle fait rapidement un syst\u00e8me de pratiques de veille. Mais plus encore, c\u2019est la conscience commune d\u2019un enjeu strat\u00e9gique \u00e0 partager qui s\u2019installe et qui mobilise chacun.<\/p>\n\n\n\n

Les initiatives transverses \u00e9mergent spontan\u00e9ment, la mutualisation des achats de donn\u00e9es, des actions s\u2019organisent. L\u2019id\u00e9e d\u2019une plateforme num\u00e9rique commune pour l’ensemble du Groupe s\u2019installe comme une \u00e9vidence. <\/p>\n\n\n\n

Dans ce Groupe de plusieurs milliers de personnes, la possibilit\u00e9 de nourrir la veille de chaque sujet, acteur, march\u00e9 par des dizaines de contributeurs, la possibilit\u00e9 de nourrir des flux et des monographies ensemble, la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper de mani\u00e8re partag\u00e9e entre plusieurs entit\u00e9s,des analyses, des projections, des hypoth\u00e8ses strat\u00e9giques ouvrait la voie d’une Gouvernance Strat\u00e9gique Augment\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Bilan et r\u00e9sultats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La d\u00e9marche durera 8 mois. 8 mois intenses se concluant par un appel d\u2019offre et le choix d\u2019une plateforme associant des technologies avanc\u00e9es de traitement de l\u2019information renfor\u00e7ant la productivit\u00e9 de chaque cellule ou fili\u00e8re de veille mais surtout cr\u00e9ant les conditions d\u2019un partage fluide de l\u2019information strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9part de la mission, notre constat \u00e9tait que seulement 5% de l\u2019information en veille \u00e9taient mutualis\u00e9s pour toutes les raisons techniques et politiques imaginables. A l\u2019issue de la d\u00e9marche seuls 5% de l\u2019activit\u00e9 de veille strat\u00e9gique restent dans le pr\u00e9-carr\u00e9 des dirigeants, c\u2019est-\u00e0-dire que 95% des informations, des analyses, des monographies, des synth\u00e8ses march\u00e9s, des notes de prospective, des recommandations strat\u00e9giques sont mutualis\u00e9s. Cette Mission Veille Strat\u00e9gique Groupe a eu un impact majeur sur le climat de gouvernance de ce Grand Groupe.<\/p>\n\n\n\n

Recommandations pour poursuivre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Une telle dynamique ne doit pas rester en l\u2019\u00e9tat, aussi satisfaisant soit-il \u00e0 cette \u00e9tape d\u2019initialisation et de plate-forme. Le plus important commence : installer dans la dur\u00e9e ces comportements et ces pratiques par des cycles, une dynamique collaborative continue et une culture qui permettent \u00e0 l\u2019organisation de passer d\u2019une intelligence collective revivifi\u00e9e adoss\u00e9e \u00e0 de bons outils, \u00e0 une v\u00e9ritable gouvernance augment\u00e9e qui permet d\u2019aller vers plus d\u2019audace strat\u00e9gique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comment passer d\u2019une information strat\u00e9gique cloisonn\u00e9e \u00e0 la mutualisation pour cr\u00e9er les conditions d\u2019une gouvernance partag\u00e9e et augment\u00e9e ? La force d\u2019un Grand Groupe est de rassembler des activit\u00e9s diff\u00e9rentes autour d\u2019un m\u00eame projet strat\u00e9gique, d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent dans des secteurs d\u2019activit\u00e9s aux rythmes d\u2019\u00e9volutions compl\u00e9mentaires, dans une diversit\u00e9 de g\u00e9ographies o\u00f9 peuvent se d\u00e9multiplier les synergies. 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