{"id":1851,"date":"2025-02-18T17:52:43","date_gmt":"2025-02-18T16:52:43","guid":{"rendered":"https:\/\/inprincipo2024.inprincipo.com\/?page_id=1851"},"modified":"2025-03-07T19:37:04","modified_gmt":"2025-03-07T18:37:04","slug":"comment-reinventer-la-communication-dune-institution-dont-la-mission-est-precisement-le-dialogue-entre-les-parties-prenantes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inprincipo2024.inprincipo.com\/index.php\/comment-reinventer-la-communication-dune-institution-dont-la-mission-est-precisement-le-dialogue-entre-les-parties-prenantes\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9inventer la communication d\u2019une Institution dont la mission est pr\u00e9cis\u00e9ment le dialogue entre les parties prenantes\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<p>La Commission Nationale du D\u00e9bat Public \u2013 connue sous son acronyme la CNDP \u2013 est l\u2019autorit\u00e9 ind\u00e9pendante garante du droit \u00e0 l\u2019information et \u00e0 la participation du public sur l\u2019\u00e9laboration des projets et des politiques publiques ayant un impact sur l\u2019environnement. En 2020, \u00e0 la veille de ses 25 ans, la CNDP, constatant qu\u2019elle est \u00e0 un \u00ab&nbsp;point d\u2019inflexion&nbsp;\u00bb de son \u00e9volution, d\u00e9cide de red\u00e9finir son identit\u00e9 et sa communication pour clarifier et r\u00e9affirmer son r\u00f4le.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En 25 ans, la soci\u00e9t\u00e9 a chang\u00e9 et continue de se transformer. La CNDP s\u2019interroge alors sur l\u2019expression de ses missions dans la nation dans la perspective de r\u00e9affirmer sa place, renforcer son r\u00f4le, redonner une nouvelle dynamique \u00e0 son action et pr\u00e9parer op\u00e9rationnellement une communication renouvel\u00e9e pour f\u00eater ses 25 ans.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LE BRIEFING CLIENT<\/h2>\n\n\n\n<p>Incarnant le dialogue, la CNDP souhaite embarquer l\u2019ensemble de son \u00e9quipe c\u0153ur dans un exercice collaboratif, un exercice se voulant \u00e0 la fois une remobilisation interne et une expression strat\u00e9gique. La CNDP demande \u00e0 \u00eatre accompagn\u00e9 par une d\u00e9marche collaborative courte qui impulse une vision claire, des fondamentaux, et permet d\u2019engager ensuite une capacit\u00e9 \u00e0 agir op\u00e9rationnellement de mani\u00e8re autonome, les acteurs de la CNDP \u00e9tant comp\u00e9tents \u00e0 mener le travail de communication op\u00e9rationnelle de bout en bout. Apr\u00e8s consultation, la CNDP confie la d\u00e9marche \u00e0 In Principo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CADRAGE STRAT\u00c9GIQUE<\/h2>\n\n\n\n<p>Quand nous d\u00e9marrons une mission de cette nature, nous explorons avec attention le champ strat\u00e9gique externe et interne, nous \u00e9coutons plusieurs parties prenantes et, plus encore, nous questionnons en quoi il s\u2019agit d\u2019une d\u00e9marche sensible qui n\u00e9cessite un accompagnement en facilitation strat\u00e9gique. L\u2019Institution faisait face, alors, \u00e0 trois natures de challenge. La CNDP sortait d\u2019une phase de turbulences, de r\u00e9centes \u00e9volutions l\u00e9gislatives augmentaient significativement son volume d\u2019action (nombre de saisines) et une partie significative de l\u2019\u00e9quipe venait d\u2019\u00eatre renouvel\u00e9e. L\u2019objectif \u00e9tait donc non seulement de parvenir \u00e0 exprimer une identit\u00e9 signifiante mais \u00e0 en faire un projet collectif en interne, mobilisateur en externe, \u00e0 m\u00eame de cr\u00e9er l\u2019espace n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019institution pour jouer pleinement son r\u00f4le dans le d\u00e9bat public.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DESIGN DE D\u00c9MARCHE<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019approche retenue consiste, d&rsquo;une part, \u00e0 remettre en perspective la trajectoire de l\u2019organisation en plusieurs tableaux pour penser ensemble strat\u00e9giquement son r\u00f4le sur plusieurs horizons et p\u00e9rim\u00e8tres, pour ensuite, ancrer son r\u00f4le dans une l\u00e9gitimit\u00e9 actualis\u00e9e, et l&rsquo;exprimer en tant que marque institutionnelle jouant un r\u00f4le dans le champ soci\u00e9tal et rendre le collectif de la CNDP op\u00e9rationnellement cr\u00e9ateur de sa mise en \u0153uvre.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00c9ALISATION<\/h2>\n\n\n\n<p>Deux sessions collaboratives en janvier 2020 seront n\u00e9cessaires pour transformer les \u00e9nergies cr\u00e9atives des professionnels du d\u00e9bat public en un projet strat\u00e9gique clair, une architecture de marque, un r\u00f4le singulier dans l\u2019espace soci\u00e9tal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Le s\u00e9minaire a \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe de la CNDP comme \u00ab\u00a0tr\u00e8s mobilisateur\u00a0\u00bb par la nouvelle \u00e9quipe enti\u00e8rement cr\u00e9\u00e9e en 2019. Le mode collaboratif et la libert\u00e9 de parole a responsabilis\u00e9 et motiv\u00e9 l\u2019\u00e9quipe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">BILAN ET R\u00c9SULTATS<\/h2>\n\n\n\n<p>Le s\u00e9minaire a fait \u00e9merger la notion de CNDP d\u00e9fenseur d\u2019un droit, \u00ab\u00a0<strong>le droit \u00e0 la parole\u00a0\u00bb <\/strong>et l\u2019ajout de la valeur d\u2019inclusion dans les valeurs de la CNDP. Ce travail a permis d\u2019engager le chantier de communication en pleine p\u00e9riode COVID qui aboutira en juin 2021 par un positionnement affirm\u00e9 et remarqu\u00e9. Une marque qui l\u00e9gitime un r\u00f4le de garant de la parole dans le d\u00e9bat public, la garantie pour chaque citoyen d\u2019avoir le pouvoir de sa propre parole, d\u2019\u00eatre respect\u00e9 dans le d\u00e9bat public.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"908\" height=\"348\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-CNDP-1.jpg?resize=908%2C348&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-1853\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-CNDP-1.jpg?w=908&amp;ssl=1 908w, https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-CNDP-1.jpg?resize=300%2C115&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-CNDP-1.jpg?resize=768%2C294&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 908px) 100vw, 908px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En juin 2021, la CNDP lance un nouveau logo, une nouvelle charte graphique, un nouveau site internet, un plan de communication et de mobilisation de tous les acteurs et garants du d\u00e9bat public.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"908\" height=\"750\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/CNDP.jpg?resize=908%2C750&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-1854\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/CNDP.jpg?w=908&amp;ssl=1 908w, https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/CNDP.jpg?resize=300%2C248&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/inprincipo2024.inprincipo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/CNDP.jpg?resize=768%2C634&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 908px) 100vw, 908px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>RECOMMANDATIONS POUR POURSUIVRE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In Principo a poursuivi son accompagnement de l\u2019\u00e9quipe c\u0153ur de la CNDP sur d\u2019autres enjeux et \u00e9volution jusqu\u2019en fin 2023.<strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Commission Nationale du D\u00e9bat Public \u2013 connue sous son acronyme la CNDP \u2013 est l\u2019autorit\u00e9 ind\u00e9pendante garante du droit \u00e0 l\u2019information et \u00e0 la participation du public sur l\u2019\u00e9laboration des projets et des politiques publiques ayant un impact sur l\u2019environnement. 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